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“哈哈哈哈……”办公室内,很快又是一阵笑声。
也就是在他们笑的开心的时候,一个视频在网络上快速传播。
而视频的标题叫《薇古6月份线下专柜员工内部培训视频曝光,胡宁薇直说友商是傻
点开视频,便能看到举着话筒的胡宁薇在台上,笑着跟一群“柜姐”和“柜哥”聊天。
“我平时倒是没少消费那些奢侈品品牌的东西,我记得从我4岁开始,每年换季的时候,这些品牌的1对1大客户经理,会专门送一批新款到我家,给我挑选。
当时我还小,他们在我眼里又都是会哄人的大哥哥大姐姐,每次都把我逗的挺开心,所以,我从小对于这些品牌的印象,相当不错。
但是,在我读大一的那一年,发生了几件事情,让我对这些品牌的印象完全变了。
当时我刚入学,为了能够更好的融入大学环境,所以我把我吃的、用的、穿的等等所有东西全换成了普通品牌。
那段时间,军训又特别热,我晒的乌漆嘛黑。在这种情况下,有一次我和我那几个跟我一样晒得乌漆嘛黑的室友,去逛街。
刚好逛到了……什么品牌我不说了,反正是个挺知名的品牌的专柜,而且是我常用的那个品牌。
我心想来都来了,进去看看吧,然后我就和我室友一起进去了,搞笑的是,这个品牌的柜姐,兴许是觉得我们消费不起她们的产品。
其态度之恶劣,言语之不耐烦,让我记忆犹新。我气的当时扭头就走了,去了对面另一个品牌的专柜。
结果你们猜怎么着,嘿这个品牌的专柜服务人员,态度比刚才那家还糟糕,她们就差把我们给赶出去,好让她们能一心一意的去接待店里的那个外国人……”
说到这里,培训室内顿时响起了一阵笑声。
台上的胡宁薇,同样在笑,笑容里充满了“简直荒唐”的情绪。
随后,只见她继续道:“就这经历,要是放在小说里,我这个时候该表露我超级的身份,打这些服务人员的脸了。
但生活毕竟不是小说,我实在是没兴趣和她们计较。只不过,从那之后,我就直接拒绝了这两家品牌的所有产品。
这是发生在我身上真实的经历,而这样的事情,在很多人身上都发生过。
今天,我讲这些的目的,相信大家也能猜得到,那就是我们薇古绝对不允许出现这种情况。
各位,我希望我们在场的,包括我在内的所有人,都能记住,薇古除了是制造业公司,还是一个服务业公司。
我不想看到,我们的员工变得和某些友商的员工一样,对内,用鼻孔看人,拽的跟个二五八万似的;碰到外国人,阿谀谄媚,一副可笑嘴脸……”
一个视频10多分钟,看得很多人直接红了温。
根据“石砸狗叫”的原理,到底是谁看到这个视频会红温,想必不用多说了。
一时之间,奢侈品品牌柜姐的词条,被顶上了热搜,无数人现身说法,讲述自己被“歧视”的经历。
我记得我之前去迪奥的专柜,她们连口红都不让我试,如果大家都不能试就算了,可我明明看到,其他人可以试的】
啊?我是男的,不懂就问,口红怎么试,难道那么多人用同一支?】
有专门的签蘸取,然后涂到嘴巴上,一般的专柜都有这个服务,不给试,就是觉得你不会买】
好家伙,我以为这都是爽文小说里的桥段,敢情现实里真有?】
艺术来源于生活你当是开玩笑的?】
总之,这些奢侈品专柜的服务态度着实差,也就是这几年美妆带货主播多了,线下专柜的服务态度才稍微好了一点。
换以前,那真的就像胡宁薇说的一样,用鼻孔看人的。我总觉得她们是卖奢侈品卖多了,把自己也当奢侈品了】
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