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尤其是刘芳菲,气得脸色涨红,手一直在抖。
这让我非常担心,她会晕厥在当场。
“芳菲,一定要冷静,扶摇经历了很多大风大浪,这次一定能挺过去。”
我一边安慰着刘芳菲,一边询问具体情况。
“李祥,就该千刀万剐,老娘早晚弄死他!”
刘芳菲痛骂一句,只觉一阵头晕目眩,张了张嘴,却没发出声音。
我连忙压手,让刘芳菲调整情绪,示意夏小荷继续。
“他们太过分了!”
夏小荷几度哽咽,才说明到底发生什么。
扶摇电子商务,运营着一百多个网店。
其中一个网店,专门销售一款时尚新品手机,有旋转式键盘,机身轻薄,重量只有一百多克。
就在这几天,网店销售暴增,足足卖了五千多部!
每部手机价格五千多。
销售额达到了两千五百多万。
手机的网络销售,一直不瘟不火的,突如其来的爆单,让所有人都兴奋起来。
包括厂家在内,也都加班加点,积极应对这次天降富贵。
然而,就在今早,这款手机被刷了五千多个差评!
留言区遍布骂声,用户纷纷要求退货退款。
我大吃一惊,连忙打听道:“我记得淘宝平台,只有好评和中评,怎么就出来差评了?”
“是平台完善后,刚推出的功能。”
夏小荷介绍一句,又说:“差评非常可怕,会导致网店的分数很低,我们将失去被平台推广的机会,变得默默无名,很难销售产品。”
“还可能封店!”
扶着额头的刘芳菲插了一句。
“手机是特殊物品,一旦售出,再退回的话,多半会被拆封,可能还有破损。如此一来,非但不能再进行线上销售,线下也只能按照样品机的价格出售。”南宫倩道。
“槽,气得我都不敢生病了!”
刘芳菲坐直身体,继续分析:“最可怕的,这么多的负面评价,会让手机供应商不再信任我们,扶摇将会失去网上代理销售的机会。”
“能不能不退货?”我问。
“平台目前的规则,货品售出七日,便可以不再接受退货。”夏小荷说道。
“目前有多少退货的?”
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