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&esp;&esp;他就站在内衣店门口站了半个上午,最终还是没有鼓起勇气进去,没办法,害臊,这种事他打死都做不出来,心里一遍一遍地骂着彭梦佳。
&esp;&esp;王文斌从站在门口张望变成了沿着内衣店来回转圈圈,他也不知道自己转了多少个圈,最后,他被两个商场的保安给拦住,带着两个保安来的是内衣店里面的一个女导购员。
&esp;&esp;“就是这个人,前面一直在我们店门口张望,现在又围着我们店来回走,整整一个上午了,鼠眉贼眼的,我怀疑要么就是小偷要么就是个变态。”女导购员指着王文斌对两个保安说着。
&esp;&esp;“跟我们去保安室一趟。”两个保安就准备过来架王文斌。
&esp;&esp;“等一下等一下,这是个误会是个误会。”王文斌那个尴尬啊,连忙说着,然后从兜里掏出公司的工作证递给了女导购员道:“看清楚了,我是公司的。”
&esp;&esp;女导购员接过王文斌的工作证,当看到上面的字之后,疑惑地问着:“公司的总经理助理?”
&esp;&esp;“对,我是公司的总经理助理,今天我是下来调研视察,主要是了解一下你们基层员工的工作态度,所以也就没有进去一直在旁边暗中观察,没想到引起了误会。”王文斌慌忙给自己找着理由解释,不然实在是尴尬。
&esp;&esp;“啊……王助理,真不好意思,对不起对不起,我……我真是……”女导购员吓的连忙道歉,脸都白了。
&esp;&esp;十分钟之后,王文斌坐在了内衣店里间的小仓库里面,这里既是店里的仓库,也是这个门店的一个小办公室,里面有一张办公桌和两条凳子,王文斌就坐在那张办公桌上面,之前的女导购员端着一杯水放在了王文斌面前。
&esp;&esp;“王助理,店里条件有限,没有茶叶。”
&esp;&esp;“没关系,谢谢。”
&esp;&esp;“王助理,对不起,我真不知道是您,店员跟我说有人一直在外面往里面看,我就以为……因为以前出过一件这样的事,有个变态男的趁我们店员不注意偷我们店里的内衣,所以……不是……您别误会,我不是说您是变态,我只是……哎呀,瞧我这笨嘴,王助理,我不是这个意思,我……”女导购员再次向王文斌道歉并且解释,可是越解释越说不清楚,最后把王文斌都给逗乐了。
&esp;&esp;“这事不怪你,主要是我做事的方法欠考虑,怎么说呢,其实我也应该直接来店里视察,可是店里有顾客,另外我一个男人感觉也不太好意思进来,想着也是等店里没顾客了再进来,一来不打扰顾客二来我也不会觉得不好意思,可是一直都没找到机会,所以就在旁边徘徊,也顺便观察店里的情况,没想到引起了你们的误会。你是店里的店长吗?”
&esp;&esp;“对,我是店长。”女店长点头道。
&esp;&esp;“你在这家店做了多少年了?”
&esp;&esp;“今年是第六年了。”
&esp;&esp;“那有些久了。”
&esp;&esp;“是的,这个店刚开我就来了,我一直都在这个店,因为我家就在附近,上下班方便。”女店长解释着。
&esp;&esp;“你干了这么久,而且还是店长,那你应该对这个店对我们这个品牌非常的了解了。”
&esp;&esp;“应该算是比较了解了,毕竟干了这么多年,每天都在跟顾客打交道。”
&esp;&esp;“我们这个品牌一般是针对什么年龄段的顾客?什么社会基层?人流量分布情况如何?……”
&esp;&esp;王文斌对这个女店长问了一长串的问题,他没什么专业知识,但是他知道,不管什么营销啊市场啊什么的,说的高大上,实际上就是卖东西,卖东西就是要让顾客满意,所以顾客的意见才是最有价值的,而这个店他实在是没办法去找顾客了解,所以他选择了这个当了六年店长的女店长来了解,她对这个店这个品牌以及顾客的了解绝对不比公司那些专家少,相反的,还要透彻直观的多。
&esp;&esp;女店长在说,王文斌认真地在本子上记录,他问的很详细,问了差不多一个多小时,最后合上了本子,通过这一个小时,他对这家店的情况已经基本清楚了。
&esp;&esp;“能不能请你帮个忙?也算是公司交给你的一个任务。”王文斌对女店长说。
&esp;&esp;“王助理您吩咐。”
&esp;&esp;“这是一份市场调研表格,以前这些工作都是由公司专门的市场调研员来做,但是我个人认为这些东西交给你们来做更加合适,因为最熟悉顾客心理的永远是一线的导购员而不是公司的调研员,最熟悉我们这个品牌的也一定是我们一线的导购员而不是公司的专家,而最熟悉每家店的一定是店里的员工,我认为,把市场调研交给你们去做远比交给市场部的那批人去做要更加直观真实有效。当然,这不是公司的意见,这只是我个人的意见,我想要试验一下这点,所以还请你帮忙帮我完成这个调研表。根据这上面的选项帮我做一下你们店半个月的调研,半个月之后我来你这里拿表,好不好?”王文斌笑着对女店长说着。
&esp;&esp;“好的,我一定认真的填好。”店长连忙点头。
&esp;&esp;“不麻烦吧?”
&esp;&esp;“不麻烦不麻烦,这个对于我们来说也就是顺手的事。”
&esp;&esp;“另外,我对公司说我最近来这个店调研,所以……”
&esp;&esp;“我明白,不管谁问我都说您天天都在这里调研。”
&esp;&esp;“哈哈哈哈,谢谢了。”王文斌笑着与女店长握了握手,然后便离开了这个店。
&esp;&esp;“小样儿,想整我。”想起彭梦佳的样子,王文斌不自禁的乐了起来。
&esp;&esp;王文斌从内衣店离开,却并没有回公司,而是继续坐着公交车出去了,手里拿着一份表格。
&esp;&esp;王文斌手里拿着的这份表格正是彭梦佳第一次给王文斌的那份表格,王文斌根据表格上面记录的这家店的地址坐着公交车沿着路找到了这家店。
&esp;&esp;这家店是一家沿街的店,整个这条街都是商业街,卖服装的居多,各种品牌。王文斌走了好几分钟才走到了这家店门口,站在店门口,王文斌看着装修高档的店里面根本就没人,几个导购员站在里面聊天。
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