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姜汉隶很生气,很愤怒,很郁闷……
自己,好歹也是这家奔驰4S店的总经理,再怎么说,也算是有头有脸的人物,而眼下,这个混蛋说什么?
他竟然,他竟然说,不认识自己?
“怎么,难不成,你还想打我?”面对面色阴晴不定,十分难看的姜汉隶,段浪问道。
“这位先生,您言过了。”姜汉隶压抑住内心的愤怒,说道。“有什么事,您给我说就可以。”
“事情很简单……”段浪将事情的前前后后,大致讲述了一番,说道。
“抱歉,抱歉,这是我们4S店的疏忽……”姜汉隶和颜悦色,满脸赔笑,继而,面对站在一侧的高维鸿,面色一沉,厉声道。“小高,有你这么对客人说话的吗?”
“姜总,我……”高维鸿面色一阵难看。
“道歉。”姜汉隶瞪了高维鸿一眼,厉声喝道。
“两位,对,对不起。”高维鸿虽然有些不情愿,但是,迫于姜汉隶的淫威,还是给段浪和何慧雯道歉。
“还不赶紧滚下去?”姜汉隶冲着高维鸿喝道,还不断的对高维鸿使的眼色,高维鸿这才乖乖地滚走。“两位,店里出了这样的事情,实在是抱歉,实在是抱歉……对了,两位的车子是什么问题?”
“身为4S店的总经理,我们的车有什么问题,你自己不清楚,还跑来问我?”段浪冷声问道。
“这,这……”姜汉隶额头上,开始冒冷汗。在短暂的一瞬间,他就已经深刻地意识到,眼前的这个青年男子,并不是一个怎么好招惹的对象。不过,姜汉隶能够坐到今天的位置,也绝对非同寻常,他尽量保持着平静,对着不远处的一个售后人员招了招手,说道。“小陈,把这两位贵客的单子拿来我看一下。”
“是,姜总。”陈冬草拿着一个文件夹,恭敬地递给姜汉隶。
“两位,你们的车子,是发动机漏油,需要更换发动机。”姜汉隶只扫了一眼单子,说道。
“必须换?”段浪问。
“必须。”姜汉隶说道。
“我们的车子才买了一年多时间,发动机怎么会出现问题?”段浪奇怪地问道。“而且,还不是一般的小问题,是直接需要更换发动机?”
“先生是这样的,每款车因为使用情况,车辆维护不一样,发动机受损程度是不一样的。”姜汉隶小心翼翼地解释,道。“而且,您这款车买了一年多,虽然是刚过质保期不久,也就意味着,发动机出事,是不能够追寻经销商或者厂家的责任的。”
“不,不,不。”段浪摆手,说道。“我的意思是,我上次用这台车的时候,发动机都还好好的,怎么才半个月时间不到,拿来做保养,发动机就出现问题了?”
“你是什么意思?”姜汉隶面色一沉,问。
“我的意思,还不够明确吗?”段浪嘴角,浮现着淡淡的笑容,说道。我怀疑,这辆车的发动机,本身是没有什么问题的,但是,是你们4S店的人在从中作梗……”
“先生,这一点,我想您应该是多虑了。”姜汉隶笑盈盈地说道。“我们4S店一心为顾客服务,是绝对不会做出任何损害顾客利益的事情的,否则,我们还怎么在蓉城立足?”
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