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几个星期前，查理斯就刚刚走完第一步，正要过渡到第二步。一切看起来，都那么顺利‐‐zaon如计划稳步推进；各个门店和品牌的销售额也有提升；投资公司也传来好消息‐‐他们已经控制了爱达的一部分股权。这对他这边展开市场竞争，也会很有帮助。甚至连大洋彼岸的美国本土，一向平稳的zaon的销量，最近都有明显增长‐‐简直就像是某种大获全胜的预兆。但在这个关头，发生了一件很重要的事。‐‐在中国箱包企业看来，查理斯是来抢夺市场的巨鳄。但在dg中国的员工看来，这位澳洲中年人，其实是个非常和蔼可亲、勤奋尽责，甚至还有些可爱的男人。他只要一有空，就会深入各部门，跟每一个员工交谈；也会把合作商请到办公室来，赠送澳洲的袋鼠公仔给他们。所以他来中国这半年多，只要跟他交往过的人，对他的评价都很好。然而，正因为他这种细腻的待人接物的风格，使得他能掌握更多的关键信息，对他做决策起到很大帮助。所以，熟悉他的人都知道，他不仅是个随和可爱的男人，也是个果断睿智的男人。这天午后，他就坐在市场部的办公室里，跟几个年轻的中国员工聊天。他们当中有dg招聘的应届毕业生，也有从别的企业挖来的人才‐‐新宝瑞、爱达都有。知己知彼，百战不殆。查理斯觉得这句话讲得很好，所以在他刚接手dg中国时，就让人力资源部在行业内部广泛挖掘人才。现在果然派上了用场。此刻，一个从新宝瑞跳槽过来的女孩，就在打趣爱达过来的男孩。&ldo;你们爱达那招也挺损的。&rdo;她说，&ldo;控股明德，结果我们新宝瑞把沙鹰做得那么好，最后是给你们做嫁衣。&rdo;年轻男孩只是笑。上一场腥风血雨的商战，别人也许不知其中原委。但这些员工都是做市场的，自然看得比旁人都清。查理斯也看过之前的新闻报道，但也只是了解个大概轮廓。于是他颇感兴趣的看向那男孩：&ldo;具体是怎么样一个过程呢？&rdo;‐‐查理斯是怀着一种非常复杂的心情，回到自己的办公室的。因为他发现自己完全低估了厉致诚。刚刚，几个中国员工七嘴八舌的描述，令他非常清楚的了解到上一轮商战，起承转合的过程。而在他的追问下，中国员工又把之前爱达与司美琪的一战过程告诉了他。查理斯是个很善于把握细节的人。他很快发现了一个事实：那就是每一次，厉致诚都会丢出诱饵，主动挑衅对手。然后对手自然而然遵循常理，对他还以打击。结果，就掉入了厉致诚的圈套中。他的爱达看起来似乎一蹶不振，被暂时打压住。但实际上，他根本就是故意引导对手这么做的。然后在一段时间后，厉致诚就使出了杀手锏，彻底将对手击溃。并且还是连根拔起那种击溃，对方彻底不能再与他对抗。……这个过程的前半段，感觉多么似曾相识？不就是他和dg中国现在的处境！？尽管以上都是捕风捉影的猜测，可查理斯还是惊出了一身冷汗。我们前面说过，但凡有才能的领导者，在做决策时大多有非常敏锐的直觉，而不单单依靠分析数据。宁惟恺是如此，厉致诚是如此，查理斯能坐到现在的位置，也是如此。这个下午，查理斯把自己关在办公室里，谁也不见。可是他左思右想、冥思苦想，还是想不出厉致诚到底会怎么做。但是他还是发现了其中的规律‐‐那就是厉致诚每一次的大反击，几乎都是抓住了对手本身致命的弱点，所以对手才不能对抗。譬如第一战，司美琪身陷明盛项目的条款，无法及时与其展开竞争，所以大片中档皮包市场才被厉致诚夺走；譬如第二战，沙鹰品牌跟明德面料，被牢牢捆绑在一起。同时新宝瑞自相矛盾，自己的新品牌，把休闲包和户外包市场都灭掉了。……dg中国现在的弱点在哪里？查理斯想来想去，对于dg这样全球领先的优秀企业，如果硬要找弱点，现在只有一个‐‐陈铮。主意一定，查理斯叫来了几个从澳洲带来的老部下。&ldo;最近你们观察一下ben，看看他都在忙什么。总部也想考察他是否合适继续留任总经理的位置。不过这件事要秘密进行，最好找几个华人员工配合，毕竟你们跟我一样不是本地人，走到哪里都太醒目。&rdo;

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