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闻星秋:“哦。”
继续看表。
店员发现他们没吵起来,松了一口气,“宋先生,那边有适合您的新款。”
“我想要这块。”宋知柯忽而指向闻星秋手里的表。
闻星秋皱了眉头。
店员为难,“这位先生正在看呢。”
“他要他的,我要我的。这款手表不会只有一块吧?”
“只有一块。”
“别骗我了!这个价位的表不可能只有一块。你从别的店,别的城市,甚至别的国家调货都行,我愿意等!”
店员思考片刻,不卑不亢地说明了,“好,我会想办法。但是这款手表是闻先生先看的,我们就必须优先为他服务。”
另一个招待宋知柯的店员也发话,“这是我们的工作原则,请您理解。”
宋知柯很想发火,却明白这种店有无数摄像头。为了自己的形象,只能再商量,“我现在就买,能优先吗?”
“不行。”
“你们说可以调货,我先看看实物没有问题吧?”
店员还是那个坚定的表情,“请让闻先生先看。”
另一个店员给宋知柯做了解释,“调货流程比较长,我们需要跟您商量一些细节。请您移步到后方的会客室,经理会好好招待您的。”
“经理在?好啊。”宋知柯轻哼,“我要谈谈你们的服务问题。”
闻星秋听到这里才慌了。
他不说话,主要是因为插不上嘴。宋知柯一句接一句,店员也硬气,用亮堂的嗓门全部怼回去。说的话又密又有力,不是他这种嗓子不好的人能轻易介入的。
可是他一直在听着,意识到宋知柯气昏头,可能要放弃平日经营的好脾气形象,找两个店员的麻烦了。
“冲我来。”闻星秋站了起来,“干嘛为难别人。”
店员劝着,“闻先生,谢谢您的好意,但真的不用为我们起争执。”
闻星秋:“可是……”
店员还是那句话:“我们会处理的,请不要担心。”
宋知柯看到闻星秋被请回去,接着讥讽,“真想做好人就让给我。我买了单拿到表,他们加了提成,大家都高兴。”
闻星秋犹豫了。
宋知柯人坏,说的这句话倒是对的。不买表,他可以挑别的礼物,起码能保证店员不被牵连。
店员倒是平静,“宋先生,请移步会客室。”
宋知柯再看了一眼闻星秋的郁闷表情,才走了。
闻星秋叹口气,喝口水压压惊。
店员替他再斟满,“没关系的。我是销冠,最注重的是客人的体验。您的体验好了,经理怎么会不满意呢?”
简单来说,就是经理不会骂销冠。
闻星秋稍稍放松,但还是忍不住看向宋知柯离去的方向。
会不会出事啊?
*
宋知柯被请进一个地方,却发现和会客室不搭边——空间小,装修简单,只有几个办公桌椅排列着,并没有招待客人的空间。
不过,屋里真的有一个级别很高的人。
“你好,我姓齐,是这个商场的总经理。”
“总经理?”宋知柯觉得古怪,“你需要负责这家店的调货?”
总经理笑了,“我负责招待最尊贵的客户。”
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