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“他们创立得比咱们早,发展得也比咱们好。”叶欢实话实说道:“就目前的规模来看,他们是我们的两倍。”
“他们也是用电话?就没有什么网站之类的?”
“据我所知,目前大家主要的模式,都是通过电话完成。至于网站,他们正在做。”
“你们呢?”
周阳问出了这个最关键的问题。
叶欢明显顿了一下,因为这属于商业秘密。
陈小龙笑着拍了拍叶欢的肩膀,说道:“说吧,没关系,我相信周阳。”
“其实,我们目前也正在往这方面发展。”
“是网站吗?”
叶欢点了点头。
虽然饭粒达才成立半年左右的时间,但是业务发展呈爆发式的增长。
起初,接电话的只有一个人,负责外送的只有3个人。
可现在,在高峰期的时候,需要4个接线员,并且8个外送人员已经满足不了业务需求了。陈小龙、叶欢还有创始团队里面的另外两个人,也会加入配送的行列。
口碑非常重要。
只有准时准点,才能赢得客户的黏性。
所以每当高峰期之后,所有人都会累瘫。
但最繁琐的事情才刚刚开始。
那就是对账。
由于没有集成系统,账需要人工一笔一笔地记。
这到底有多难呢?
用叶欢和陈小龙的话来总结,那就是抓狂。
几乎每天,账都对不上。
因为一笔钱,经过了太多人的手。
打电话订餐,确定一次。
把信息传递给外卖员,增加一次。
外卖员从客户手上交货收钱,增加一次。
外卖员把钱和单子拿回公司,再增加一次。
以上的每一个环节,都有可能出错。
当然,有些外卖员,可能会动一些小心思,并且,你还没有办法监督。
最后的结果就是,每天晚上算账的时候会把四个创始团队的人逼疯。
这半年来营业数据不错,但是最终一算账,扣除给店家的补贴(和小叶外送的价格战),几乎没有赚到钱。
陈小龙越说越起劲,居然把所有的底都透了。
周阳心中有数,暗想,这个陈小龙,到底是真信任自己呢,还是没有社会经验?
既然陈小龙话都说得差不多,叶欢也不就藏着掖着了,他对周阳说道:“我们现在需要钱,要进行一场变革。”
“变革?”
其实直到刚才,周阳都不觉得,饭粒达有任何值得自己投资的地方。
要技术没有技术。
要垄断没有垄断。
要创新没有创新。
并且跟小叶外送看起来没有本质上的区别。
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