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这位工作人员细致地审视着陈耀手机屏幕上闪烁的接单系统后台,尽管好评率的详细数值看不到具体情况,服务分数那微妙却不容忽视的下滑,已足以在无声中诉说着某些端倪。
这名工作人员细细浏览着陈耀手机的接单系统后台,虽说看不到好评率的具体情况,但服务分的下降已然能够证明了什么。
一个月的任务虽然不需要百分百的好评率,但也要高达百分之九十八以上。
也就是说,一百个订单中只允许出现两单差评;而这么高的好评率是绝对不可能影响本人服务分。
十几分钟的漫长等待后,工作人员终于将手机递还到陈耀手中,动作中带着一丝不易察觉的迟疑。
“陈先生。”工作人员的声音冷静而直接,如同秋日里不带温度的阳光:“根据您的任务完成情况,很遗憾地通知您,并未达到我们的标准。”
他的话语,简洁明了,却字字如锤,敲击在陈耀的心上。
“按照公司既定规则,您本月的车辆租金将无法享受减免优惠,并且,还需承担相应的罚款。”工作人员的目光与陈耀交汇,那双眼睛里,没有丝毫的妥协,语气中透露出不容置疑的坚定,仿佛早已为这场对话筑起了一道无法逾越的墙,留给陈耀的,只有接受这一条路。
陈耀心中早已预料到这番对话的走向,故而并未打算徒劳争辩,只是静静地与对方目光相接,语调平和地问道:“说说租金和具体罚金吧。”
工作人员闻言,不假思索地报出了未完成任务的罚款数目:“车辆月租金定为三千五百元,而未能完成任务的罚金则为一千元整。”
“什么?”这突如其来的数字让陈耀不禁愕然失色,他猛地直起身子,目光中带着难以置信,望向工作人员追问,“也就是说,假使我每月都不能完成你们公司任务,就需要支付四千五百元的罚金?”
闻听此言,工作人员连忙不迭地解释道:“陈先生,您可得听明白了,那罚金仅仅是一千块钱,而您的车辆租赁费用是三千五百元!”
“这一切,合同里都写得清清楚楚,不论是罚金还是车辆租赁费用,您都是亲眼看过并且签过字的!”
一提及合同,陈耀心中的怒火便噌噌直往上冒,他冷笑一声,继续说道:“呵呵,合同?当时你是怎么跟我说的?”
“你之前说,任务安排会充满人性化的考量,对吧?可看看现在,这所谓的任务量,你觉得是人性化吗?”
“你们制定的任务量一天至少都要出车十个小时以上,我们是人,不是机器人!任务完不成还要被你们罚一千块钱!”
“那你们又知道我们一个月赚多少钱吗?啊?”陈耀的声音在压抑已久的愤怒中骤然爆发,每一个字都像是从胸膛中迸射而出,震颤着空气。
工作人员目睹陈耀情绪骤然沸腾,慌忙间站起身,语调中带着急促解释道:“陈先生,这事儿真不是我们这些小职员能拍板的,全是公司规定的,请您谅解。”
“理解?又有谁来理解我呢?”陈耀素来性情温和,此番怒火中烧,实属罕见,他实在是忍无可忍了。
他倾尽心力,整整一个月的汗水与辛劳,换来的不过是万元左右的微薄流水。
除去油费的啃噬,本就所剩无几,再加上交警不时贴上的罚单,更是雪上加霜。而今,租赁公司竟要轻描淡写地从这微薄的收入中砍去四千五百元。
即便三千五百元算作是车辆租赁的硬性开销,那凭空消失的一千元,无端被吞噬,才是点燃他心头怒火的关键所在。
“你,敢不敢拍着胸口,绝对地说你们的考量任务充满了人性化?”陈耀的手指如利剑般指向那名工作人员,语气中满是愤慨与不甘。
工作人员沉默以对,仿佛一座静默的石碑,默默承受着陈耀心中积压已久的愤懑与不平。
时光如细沙,悄然从指缝间滑落。
良久,陈耀沉重地坐在椅子上,胸膛剧烈起伏,大口喘息着,那望向工作人员的目光已失去了先前的温和,取而代之的是一抹难以名状的冷冽。
待喘息稍平,陈耀的眼神倏地变得锐利如刃,他直视着面前的工作人员,字字句句,如同金石相击,铿锵有力:“如果你们每个月的考核皆是如此水准,那么,我陈耀,今天就在这儿告诉你——我要与你们解除合约!”
“陈先生,我劝您还是要好好考虑一下!”工作人员急忙插话进来,语气中带着几分恳切。
“你觉得我还有考虑的必要吗?”陈耀目光直视着他,语气坚定,没有丝毫的动摇。
工作人员微微一顿,目光掠过陈耀那双较之先前稍显沉稳的眸子,缓缓开口:“陈先生,如果您心意已决,决心终止这份合约,恐怕还需承担一笔相应的违约金。”
“什么?你们竟然还要违约金?”陈耀闻言,心中不由腾起一股怒气,先前的平静瞬间被打破:“你之前口口声声提的人性化服务,这就是所谓的人性化吗?”
“难道作为合同的一方,我连终止合同的基本权利都失去了吗?”说完,他几乎本能地站起身,身后的椅子因这突如其来的动作而失去了平衡,怦然倒地,发出不小的声响。
“陈先生,请您冷静一点,合同中确有明文规定,赋予您解除合约的权利。然而,条款清晰指出,我们的合约期限锁定为一年,除非遭遇那些无法抗拒的天灾人祸,否则,若由您主动提出解约,那便构成了违约行为。”工作人员的声音温和而坚定,耐心地解释着。
陈耀怒气冲冲地挥了挥手,打断了对方的话,语气中带着不容置疑的坚决:“别跟我绕这些法律条文的弯子了,我只想知道,这合同,我到底能不能终止?”
工作人员对他的怒火似乎习以为常,脸上依旧保持着职业的冷静与坚定:“可以终止,但根据合同规定,您需支付八千元作为违约金。”
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